الأسئلة الشائعة

نعم، منصة إشهار توفر لك إمكانية تجربة الباقة المجانية بدون أي التزام مالي. هذه الباقة تتيح لك فرصة إنشاء
متجر إلكتروني بسيط والتعرف على كيفية عمل المنصة قبل اتخاذ قرار الاشتراك في الباقات المدفوعة. من خلال هذه
التجربة، يمكنك استكشاف الأدوات الأساسية وفهم الإمكانات التي تقدمها إشهار لتطوير أعمالك عبر الإنترنت.

نعم، يمكنك ترقية الباقة في أي وقت يتناسب مع تطور احتياجاتك. إذا بدأت بالباقة المجانية أو أي من الباقات
المدفوعة وتحتاج إلى ميزات إضافية أو سعة أكبر، يمكنك ببساطة طلب ترقية باقتك وسيتم تفعيل التغييرات فو ًرا. تتيح لك
الترقية الوصول إلى مزايا إضافية مثل دعم العملاء المتقدم، الأدوات التسويقية، والمزيد من التكاملات مع خدمات الدفع
والشحن.

لا، منصة إشهار تعتمد سياسة شفافة فيما يخص الرسوم. بعد دفع الاشتراك الخاص بالباقة التي اخترتها، لن
تجد أي رسوم خفية أو إضافية تتعلق باستخدام المنصة. ومع ذلك، بعض الخدمات الخارجية مثل بوابات الدفع أو شركات
الشحن قد تفرض رسو ًما على عمليات معينة، ولكن هذه الرسوم تكون خارج نطاق منصة إشهار.

نعم، تتيح لك منصة إشهار تخصيص تصميم متجرك الإلكتروني بالكامل بما يتناسب مع هوية علامتك
التجارية. سواء كنت ترغب في تعديل الألوان، الشعارات، أو حتى تخطيط الصفحات، ستجد العديد من القوالب القابلة
للتخصيص. بالإضافة إلى ذلك، الباقات المدفوعة تتيح لك مرونة أكبر في تعديل المظهر والميزات لجعل متجرك يعكس
رؤيتك وهويتك بشكل كامل.

بالتأكيد، منصة إشهار مصممة لتدعم نمو متجرك الإلكتروني. سواء كان لديك عدد محدود من المنتجات أو
آلاف المنتجات، تتيح المنصة إمكانية إدارة كميات كبيرة من المنتجات والعملاء بكفاءة. باقات انطلاقا والاحترافية توفر
لك إمكانية إضافة عدد غير محدود من المنتجات إلى جانب أدوات لتحسين أداء متجرك مع تزايد عدد العملاء والطلبات.

إدارة المتجر الإلكتروني على منصة إشهار بسيطة للغاية ولا تتطلب فريقًا كبيرًا من الموظفين. بفضل الأدوات المتكاملة والبسيطة التي توفرها المنصة، يمكن لصاحب المتجر إدارة المنتجات، تتبع الطلبات، ومعالجة المدفوعات بسهولة. ومع ذلك، إذا كان لديك متجر كبير أو تتلقى عددًا كبيرًا من الطلبات، قد تحتاج إلى فريق صغير لمساعدتك في إدارة بعض العمليات.

تدعم منصة إشهار مجموعة متنوعة من بوابات الدفع المحلية والدولية التي تتيح لك استقبال المدفوعات بسهولة. يمكنك
ربط متجرك ببوابات دفع مثل PayPalأو الربط مع الحسابات المصرفية المحلية وخدمات التحويل النقدي. تختلف
خيارات الدفع المتاحة بنا ًء على موقعك واحتياجات عملائك، مما يسهل على المتسوقين إتمام عمليات الشراء بسهولة
وأمان.

توفر منصة إشهار دعما فنيا متكاملا عبر عدة قنوات مثل البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، والهاتف.
المشتركين في الباقات المدفوعة يحصلون على دعم عملاء مخصص لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة، بينما تتوفر خدمة
الدعم الأساسي للمشتركين في الباقة المجانية. فريق الدعم جاهز للإجابة على أي استفسارات تقنية أو استشارات تتعلق
بتحسين أداء متجرك

نعم، توفر منصة إشهار سياسة استرداد تعتمد على مدة استخدام الخدمة ونوع الباقة التي اشتركت فيها. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة بعد تجربة المنصة لفترة معينة، يمكنك التقدم بطلب استرداد وفقًا لشروط وأحكام الاسترجاع المتاحة لكل باقة. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بالمنصة لمعرفة التفاصيل المتعلقة بالباقات المدفوعة.

منصة إشهار تقدم باقة مجانية تمكنك من تجربة بعض ميزات المنصة قبل الاشتراك في الباقات المدفوعة. هذا
يسمح لك باستكشاف المنصة وفهم كيفية عملها قبل الالتزام بأي رسوم اشتراك. في حال رغبت في المزيد من الميزات
المتقدمة، يمكنك الترقية في أي وقت إلى الباقة المدفوعة التي تناسب احتياجاتك.

الباقة المجانية تمنحك وصولا إلى ميزات أساسية لإنشاء متجر إلكتروني بسيط مع حد أقصى لعدد المنتجات
(30منتجا)، ودعم فني محدود. بينما الباقات المدفوعة مثل انطلاقا والاحترافية توفر ميزات متقدمة مثل إضافة عدد غير
محدود من المنتجات، ربط المتجر ببوابات الدفع، تحسينات تسويقية، دعم فني مخصص، بالإضافة إلى أدوات متقدمة
لتحسين تجربة المستخدم وإدارة الطلبات