سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة إشهار :
نشكر السادة مستخدمي منصة إشهار على ثقتكم الغالية بمنصتنا , ونسعد بتقديم خدماتنا لنجاح تجارتكم اإللكترونية, ونؤكد لكم أننا نحرص بشدة على الحفاظ على سالمة بيانات كافة مستخدمي المنصة من تجار وعمالء , ونتخذ كافة التدابير الوقائية لحماية تلك البيانات , ونشكركم أيضاً على إطالعكم على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا والموافقة على البنود المذكورة فيها , والتي تحتوي على بنود هامة لكم يجب عليكم قرأتها بعناية لتعرفوا كيف نحافظ على بياناتكم وحقوقكم ولتعرفوا حقوق منصة إشهار.
وصفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا تحتوي على البنود التالية :
1- البيانات الشخصية التي نطلبها من التاجر لكي يتمكن من التسجيل بمنصتنا:
يجب على التاجر أن يوافق على تزويدنا بكافة البيانات الشخصية التي نحتاجها منه , مع موافقته أيضاً على تزويدنا
ببعض البيانات الخاصة بعملائه التي نطلبها منه.
أ- تطلب منصتنا مجموعة من البيانات حتى يتمكن التاجر من التسجيل بمنصتنا والاستفادة من الخدمات التي تقدمها ,
والبيانات الشخصية التي تطلبها منصتنا من التاجر تكون مثل الاسم كاملاً , البريد الالكتروني , رقم الجوال , كلمة
المرور.
ب- وتطلب منصتنا بعض البيانات الأخرى لكي يتمكن التاجر من تفعيل الدفع الالكتروني لمتجره الالكتروني كرقم سجله
التجاري , وصورة من سجله التجاري , وصورة من هويته الشخصية ورقم الايبان للحساب البنكي الخاص بالمتجر.
جـ - نقوم بجمع بعض البيانات من التاجر مثل الجهاز والمتصفح المستخدم للدخول للمنصة وقت دخول التاجر للمنصة
وكذلك عنوان البروتوكولات الخاص بالتاجر.
2- البيانات الشخصية التي نطلبها من عملاء التاجر المشترك بمنصة إشهار:
أ- نحتاج بعض البيانات الشخصية من عملاء التاجر , وهذه البيانات تكون مثل الايميلات الخاصة بالعملاء واسمائهم
وأرقام هواتفهم.
ب- نجمع بيانات عملاء التاجر من أجل العمل على تحسين الخدمات المقدمة منا ومعرفة احتياجات عملاء التاجر والعمل
على تنفيذها.
3- البيانات التي نطلبها من زوار منصة إشهار:
أ- نقوم بجمع بعض البيانات من زوار منصة إشهار مثل الجهاز المستخدم لتصفح المنصة ونوع المتصفح المستخدم
وعنوان البروتوكول الخاص بالزائر.
ب- نقوم أيضاً بجمع بعض البيانات الأخرى مثل الاسم والبريد الالكتروني الخاص بالزائر.
ج- نقوم بجمع مثل هذه البيانات من أجل معرفة طلبات الزائرين والعمل على تلبية تلك الطلبات.
4- مسؤولية العميل للحفاظ على بياناته بمنصة إشهار:
يحافظ العميل على بياناته عن طريق عدم تزويده بأي بيانات مهمة خاصة به ألي شخص أخر , ألن هذا الشخص من
الممكن أن يسبب ضرر لحسابك على منصتنا, فنرجو منك الحفاظ على بياناتك الشخصية بعيدة عن أية ضرر.
5- حماية بيانات مستخدمي المنصة :
أ- نحن مسؤولون عن الحفاظ على البيانات الشخصية الخاصة بالسادة مستخدمي منصة إشهار , ونتخذ كافة الإجراءات
لحماية بياناتكم الشخصية بمنصتنا.
ب- نعمل بكافة الوسائل للحفاظ على بيانات كافة مستخدمي المنصة بحيث تصبح بأمان بمنصتنا , ونسعى للحفاظ على
خصوصية بيانات السادة التجار بكل الطرق الممكنة.
6- استخداماتنا للبيانات الخاصة بمستخدمي منصتنا:
أ- يتم استخدام بيانات مستخدمي المنصة في حالات محددة وللموظفين المسؤولون عن القيام بذلك.
ب- تعمل منصة إشهار بكافة الطرق للحفاظ على سالمة المنصة وسالمة المستخدمين المشتركين فيها , وإذا حدثت أي
مخالفة من قبل أي مستخدم للتطبيق , فهذا سيجعله يقع تحت بنود وأحكام شروط المستخدمين , وتطبق عليه العقوبات
المذكورة بهذه الصفحة.
7- حقوق المستخدمين المالية:
تحفظ منصة إشهار كافة بيانات وسائل الدفع الخاصة بالتجار والتي يتم استخدامها في عملية دفع الإشتراكات (الباقات)
المتاحة على منصة إشهار , وتحفظ المنصة سرية كافة التعاملات المالية التي تتم بينها وبين التجار المشتركين بالمنصة.
8- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) :
الكوكيز هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تنزيلها عند تصفحك واستخدامك لمنصة إشهار , ونستخدم الكوكيز
الخاص بالمستخدمين من أجل :
أ- التعرف على احتياجاتهم والعمل على تلبية تلك الاحتياجات .
ب- تعريف المستخدمين ببعض الخدمات الجديدة المقدمة من المنصة أو لعرض بعض الإعلانات المفيدة لهم والمقدمة من
الأطراف الثالثة مثل إعلانات جوجل.
ج- لتوفير دعم فني كامل ومساعدة كافة مستخدمي منصة إشهار.
9- التعامل مع الأطراف الثالثة :
يُقر التاجر بعلمه التام والنافي للجهالة بأنه في حال تق ّدم لطلب الاشتراك في خدمة مٌقدمة عن طريق طرف ثالث ، بأنه
يمنح تصريح وتخويل وإذن كامل وتام إلى منصة إشهار بتزويد مُقدم الخدمة ببيانات التاجر أو المتجر أو المستخدم
المشترك لدى ُمقِدم الخدمة ، مثل: اسم المستخدم – الهاتف الشخصي – البريد الالكتروني – رقم الهوية أو الإقامة –
عنوان المنزل ، وغير ذلك من المعلومات التي يحتاجها مقدم الخدمة ( الطرف الثالث ). وذلك حتى يتمّكن مقدم الخدمة (
الطرف الثالث ) من تقديم الخدمة المطلوبة والتي اشترك بها المستخدم
10- حقوق منصة إشهار : يجب أن يوافق جميع مستخدمي منصة إشهار على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة إشهار , ويجب أن يعرف أن لمنصة المستخدمين أيضا إشهار الحق في عمل تعديلات أو إضافات إلى صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بها في ً أي وقت أرادت ذلك , وذلك في حالة رأت إدارة منصة إشهار أن هناك ضرورة لتنفيذ ذلك
معلومات الايرادات أو البضائع أو الخدمات الخاصة بالمتاجر:
• منصة إشهار على اطالع دائم بالإيرادات الحاصلة في المتجر، وذلك لكون التاجر يستخدم بوابات
الدفع التي توفّرها منصة إشهار.
• منصة إشهار على اطالع بنوع البضائع أو الخدمات المعروضة في منصة المتجر.
• منصة إشهار على إطلاع بأداء المتاجر وذلك في حال استدعت الحاجة إلى توجيه الدعم أو النصح
والإرشاد للتُجار أو المتاجر لمساعدتهم في تحسين أداءهم.
• قواعد وأحكام استخدام منصة إشهار :
إن جميع التزامات منصة إشهار، وجميع التزامات التجار، وجميع الحقوق الواردة في العالقة بين التاجر ومنصة إشهار، موجودة هنا, حيث أن هذه القواعد هي ”سياسة الخصوصية وسرية المعلومات“ والمنبثقة من االتفاقية التي ابرمت بين التاجر ومنصة إشهار عند تأسيسه للمتجر، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص منصة إشهار على توفيرها للتجار.