المدفوعات والمشتريات
أنت تدرك أن استخدام الخدمات قد يؤدي
إلى عمليات الشراء التي تقوم بها للخدمات أو السلع التي تتلقاها (“عملية الشراء”).
عند إجراء عملية الشراء، قد يُطلب منك تقديم معلومات ذات صلة بعملية الشراء، بما
في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- رقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحيتها
واسمك ورقم هاتفك وعنوان إرسال الفواتير ومعلومات الشحن الخاصة بك.
أنت تؤكد وتضمن ما يلي: (١) لديك الحق
القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق
بأي عملية شراء؛ وأن (٢) المعلومات التي تزودنا بها صحيحة وكاملة.
من خلال تقديم هذه المعلومات، أو أي
معلومات أخرى ذات صلة نراها ضرورية لعملية الشراء، فإنك تمنحنا الحق في تقديم
المعلومات إلى أطراف ثالثة لأغراض تسهيل إتمام عمليات الشراء.
نحن نوفر خدمات معالجة الدفع بواسطة
معالج دفع تابع لجهة خارجية، في حين إكمال عملية شراء من خلال الخدمة فإنك توافق
على الالتزام ببنود وشروط معالجي الدفع الخارجيين، والتي قد يتم تعديلها من وقت
لآخر. كشرط لتمكيننا من تقديم خدمات معالجة الدفع من خلال أي من هذه الأطراف
الثالثة، فإنك تفوضنا على تنفيذ جميع الأنشطة اللازمة لتسهيل هذه المدفوعات. نحتفظ
بالحق في تبديل موردي معالجة الدفع أو استخدام البائعين البديلين أو الاحتياطيين
وفقًا لتقديرنا.
نحتفظ بالحق في إنهاء أي خدمة ورفض أو
إلغاء عملية الشراء الخاصة بك في حالة الاشتباه في الاحتيال أو معاملة غير مصرح
بها أو غير قانونية، ويكون القرار المتخذ في هذا الشأن حسب سلطتنا التقديرية
الحصرية.
الاشتراكات
يحق لنا فرض رسوم الاشتراك لاستخدام
منتجاتنا أو خدماتنا وأي رسوم آخرى قد تنشأ نتيجة استخدامك للخدمة، مثل الضرائب
ورسوم المعاملات المحتملة، على طريقة الدفع التي اخترتها والتي قدمتها لنا (“طريقة
الدفع”) في تاريخ الفاتورة المتفق عليه. ستعتمد مدة دورة الفوترة على نوع الاشتراك
الذي تختاره.
يدفع التاجر قيمة الرسوم المفروضة على
اشتراكه في الخدمة (“رسوم الاشتراك”) وأي رسوم أخرى مطلوبة، بما في ذلك -على سبيل
المثال لا الحصر- الرسوم المتعلقة بتنفيذ المعاملات في حسابك (“رسوم المعاملة”)
والرسوم المتعلقة بشراء أي منتجات أو خدمات مثل المعدات أو الشحن أو التطبيقات أو
الخلفيات أو أسماء المعرفات أو خدمات الجهات الخارجية (“الرسوم الإضافية”). (ويشار
إلى رسوم الاشتراك ورسوم المعاملات والرسوم الإضافية إجمالًا بـ “الرسوم”)، جميع
الرسوم تكون بالريال السعودي أو بعملة التاجر المحلية ويجب أن تكون جميع المدفوعات
بالعملة المحلية.
نقوم بتقديم خدماتنا عبر الاشتراكات
(الشهرية – السنوية) وفقًا للباقات التالية، وتُوضح مزايا وأسعار كل باقة عند
تسجيلك للخدمة:
باقة مجانية
باقة الانطلاقة
باقة الاحترافية
للاشتراك في باقتنا واستخدام خدماتنا،
يجب عليك تقديم طريقة دفع واحدة أو أكثر، وعليه أنت تفوضنا لتحصيل الرسوم عبر أي
طريقة دفع مرتبطة بحسابك في حالة رفض طريقة الدفع الأساسية أو لم تعد متاحة لنا
لدفع الرسوم، تظل وحدك مسؤولاً عن أي مبالغ لم يتم تحصيلها.
إذا لم تتم تسوية الدفعة بنجاح بسبب
انتهاء صلاحية البطاقة، أو عدم كفاية الأموال، أو خلاف ذلك، ولم تقم بإلغاء حسابك
أو خدمة الاشتراك قبل تكبد الرسوم، فقد نعلق استخدامك للخدمة حتى نتمكن من استرداد
الدفعة بنجاح. بالنسبة لبعض طرق الدفع، قد يفرض عليك المصدر رسومًا معينة، مثل
رسوم المعاملات الأجنبية أو الرسوم الأخرى المتعلقة بمعالجة طريقة الدفع الخاصة
بك. قد تختلف رسوم الضرائب المحلية اعتمادًا على طريقة الدفع المستخدمة. أنت مسؤول
عن سداد ودفع كافة الرسوم الضريبية، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت،
وستستمر إمكانيتك لاستخدام الخدمة حتى نهاية فترة اشتراكك. إلى الحد الذي يسمح به
القانون المعمول به، المدفوعات غير قابلة للاسترداد، ولا نقدم استرداد أو
ائتمانيات لأي فترات اشتراك جزئي، ولا يمكنك استخدام رسوم الخدمة في أي خدمة أخرى.
يجوز لنا تغيير خطط الاشتراك وأسعار
الرسوم والخدمات التي نقدمها من وقت لآخر؛ ومع ذلك، سنقوم بإشعارك بأي تغييرات في
الأسعار أو تغييرات في خطط الاشتراك أو الخدمات قبل تطبيقها بـ(7) سبعة أيام على
الأقل.
يتم دفع رسوم الاشتراك مقدما، وتحرر
الفاتورة خلال (30) ثلاثين يوم ويتم تقديم الخدمة بمجرد تأكيد استلام الرسوم (كل
هذه التواريخ تصنف أنها “تاريخ تحرير الفاتورة”). سيتم احتساب رسوم المعاملات
والرسوم الإضافية من وقت لآخر حسب تقدير إشهار وسيتم تحصيل رسوم من المستخدم في
تاريخ كل فاتورة لجميع الرسوم المستحقة التي لم يتم دفعها من قبل. تتم كتابة
الرسوم على الفاتورة التي سيتم إرسالها إلى التاجر صاحب الحساب عبر البريد
الإلكتروني المكتوب في ملف التسجيل. وستظهر فاتورة في صفحة اشتراك الحساب في موقع
/ تطبيق إشهار. المستخدمين لديهم (١٤) يوم لإحضار وتسوية أي مشاكل متعلقة بفواتير
رسوم الاشتراك.
الأصل أن تُقدم الفاتورة باللغة
العربية ويمكن كذلك تقديمها باللغة العربية والإنجليزية معًا، وعلى أن تتضمن
الفاتورة تاريخ إصدارها، ومعلوماتنا وبياناتنا الرسمية، ونوع الخدمة ووصفها وسعرها
وكميتها.
جميع الرسوم لا تشمل المبيعات الحكومية
أو الإقليمية أو المحلية أو غيرها من المبيعات الوطنية والسلع والخدمات والرسوم
الأخرى، أو الرسوم التي تكون في المستقبل.
يتم تفعيل الاشتراكات السنوية والشهري
التي تم دفعها عبر الحوالات البنكية بمجرد تأكيد استلامنا للحوالة خلال مدة (2)
يومين عمل.
تفعيل الحسابات
للاستفادة واستخدام حسابك على منصة
إشهار، نقدم لك خدمات مرتبطة بتفعيل الحساب ويتم تفعيلها بناءًأ على طلبك، وهي
كالآتي:
خدمة الدفع عند التوصيل
عند الاشتراك في الخدمة وبناء على طلبك
سوف نقوم بتفعيل خدمة الدفع عند التوصيل وذلك باستخدام المعلومات الخاصة بك.
تقر بتحملك مسؤولية خدمات الدفع عند
التوصيل بشكل كامل بصفتك مالك الحساب – وفي حالة رغبتك – بإلغاء هذه الخدمة فعليك
أن تقوم بذلك بنفسك، نظراً لكونها خدمة مقدمة من طرف ثالث.
يقر التاجر بالموافقة على الشروط
والأحكام الخاصة بالطرف الثالث عند استخدام خدمة الدفع عند التوصيل الموضحة عند
تفعيل الخدمة في التطبيق / الموقع. في حال التعديل على الشروط والأحكام أو تغييرها
سيتم نشر نسخة جديدة في التطبيق / الموقع. كما تعتبر التعديلات سارية المفعول منذ
تاريخ النشر، كما أن الاستخدام للخدمة – بعد نشر الشروط الجديدة بمثابة – موافقة
على التعديل أو التغيير وقبول بتلك التغييرات – يجب على المستخدم إلغاء تنشيط
الخدمة – عند رفضه – لأي تغييرات تطرأ على شروط خدمة الدفع عند التوصيل ولا يحق له
الاستمرار في استخدام خدمة الدفع عند التوصيل في المتجر الخاص به.
خدمة التحويل البنكي
عند الاشتراك في الخدمة وبناء على طلبك
سوف نقوم بتفعيل خدمة الدفع عند التوصيل وذلك باستخدام المعلومات الخاصة بك.
تقر بتحملك المسؤولية الكاملة في إدارة
خدمات التحويل البنكي بصفتك مالك الحساب ويجب عليك الحفاظ على معلومات الحساب
البنكي الصحيحة لمتجرك.
يقر التاجر بأنه المسؤول عن تنشيط
الخدمة أو إلغائها أو مراقبتها. لا تتحمل إشهار مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن
إخفاق التاجر في المحافظة على مدفوعات التحويل البنكي وبياناتها أو في إدارتها.
يقر التاجر بأنه موافقًا على شروط
وأحكام البنك بمجرد استخدام خدمة التحويل البنكي في متجره. لا تتحمل إشهار مسؤولية
أي انتهاك لشروط وأحكام البنك. إذا كان صاحب الحساب غير موافق على شروط وأحكام
البنك فعليه تعطيل خدمات التحويل البنكي وعدم الاستمرار باستخدامها في متجره.
التجديد التلقائي
سيتم تجديد الاشتراك للباقة المختارة
باستخدام طريقة الدفع التي حددتها في حسابك مسبقًا أو إحدى طرق الدفع الأخرى
المعتمدة من قبل بشكل تلقائي عند انتهاء فترة اشتراكك الحالي.
إذا لم تتم تسوية عملية الدفع بنجاح
وذلك بسبب خلل بعملية الدفع أو رصيد البطاقة غير كافي أو طرق الدفع الآخرى لم تعمل
أو غير ذلك، فلن يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا.
يمكنك إيقاف التجديد التلقائي في أي
وقت عن طريق ذهابك إلى صفحة إدارة الاشتراك > ثم حدد إيقاف التجديد التلقائي
> ستظهر لك رسالة تأكيد إيقاف التجديد التلقائي.
أنت وحدك مسؤول عن إيقاف التجديد
التلقائي للإشتراك قبل (3) ثلاثة أيام من
تاريخ نهاية اشتراكك، ويمكنك إيقاف
التجديد التلقائي بعد مضي هذه المدة في حالة لم تتم تسوية عملية الدفع بنجاح اثناء
التجديد التلقائي فقط، ولا تتحمل إشهار مسؤولية سحب الرسوم والاشتراك تلقائيًا عند
عدم إلغائك للتجديد التلقائي في المدة المحددة.